多伦多地区房地产委员会（TRREB）将推出一款新的AI驱动工具，为其68,000名会员提供服务。
Ardi——即人工推理与决策智能（Artificial Reasoning and Decision Intelligence）的缩写——旨在提供24/7的帮助，涵盖协会规则、会员福利以及与行业相关的咨询等话题。
旨在为TRREB会员提供额外资源
根据TRREB的介绍，这个AI驱动系统将跨多个平台运行，包括短信、WhatsApp、Facebook Messenger和语音通信，并支持25种语言。
TRREB表示，Ardi是一个旨在辅助工作人员处理广泛咨询的工具。TRREB首席执行官John DiMichele在声明中表示：“通过利用Ardi的AI驱动能力，我们的团队将能够实时访问关键信息，从而提高响应速度，并确保我们提供支持的一致性。”
推广计划
该系统的推出将首先在TRREB内部启动，以帮助工作人员熟悉系统，并进一步完善其知识库。TRREB预计将在夏季向会员提供Ardi服务。
TRREB副首席执行官Kevin Crigger表示，采用像Ardi这样的工具是委员会现代化服务努力的一部分。“这款工具将使我们的团队减少寻找答案的时间，从而可以更多地专注于为我们的会员创造价值，”他说。
