McLachlan挑战TRREB在房地产经纪人教育中日益扩大的角色

Re/Max Hallmark首席执行官Ken McLachlan称多伦多房地产局(TRREB)“迷失方向”,现更像是培训平台,而非传统的房地产委员会。

McLachlan在接受《房地产杂志》(Real Estate Magazine)采访时表示,TRREB“没有按照其初衷运作”。

他在给REM的邮件中说:“过去一年里,TRREB逐渐变成了房地产经纪人的培训委员会,提供的服务实际上是经纪公司本该承担的。”

“越来越多的经纪公司老板现在依赖该委员会作为他们的培训平台。在我看来,那些在培训和教育上投入大量资金的经纪公司,与不投入却依赖委员会作为培训平台的经纪公司相比,处于极端不利的地位。”

干扰竞争

McLachlan的言论引发了关于房地产委员会应在行业中扮演何种角色的讨论。

Re/Max Hallmark经纪人Brandon Reay告诉REM,不只是TRREB,其他房地产委员会多年来也一直越权。

他说:“我们在补贴那些不提供我们所提供服务的经纪公司教育,但我们仍然与他们竞争。”

Reay认为,依赖委员会进行培训和教育,正在将行业标准降低至“最低公分母”,这引发了一些警觉。他警告称,由于Re/Max在教育上的大量投入可能不再被视为竞争优势,公司可能会因此失去人才。

他指出,委员会不承担责任,也不具备确定应该教授内容的资格,因为它们脱离市场信号且不承担风险。

相反,教育应该由经纪公司负责,就像过去那样,Reay说。

他补充道,委员会通过扩展其服务范围,不仅限于教育,还包括工具,正在扭曲市场。

他说:“这彻底改变了我们的竞争方式,因为在过去20至30年之前,我们从未需要与房地产委员会竞争。”

Reay表示,RE/Max正处于十字路口,必须决定是否继续在教育上投资数十万美元。

TRREB首席执行官回应

TRREB首席执行官John DiMichele在向REM的声明中表示,该委员会有责任“提升专业水平,支持所有会员为消费者创造价值”,委员会的课程是对经纪公司培训的补充。

他说:“我们的课程与行业专家合作开发,提供及时、实用且易于获取的学习内容。TRREB不断评估并优化我们提供的教育和培训项目,依据会员需求和不断变化的房地产环境进行调整。”

支持委员会提供教育

并非所有房地产经纪人都反对委员会提供更多教育。PSR Brokerage的经纪人兼合伙人、教育平台The Listing Academy的创始人之一Dorian Rodrigues告诉REM,他认为无论教育来自哪里,更多教育都是好事。

他说:“归根结底,销售代表受教育程度越高,客户体验就越好,未来处理问题时也会更少。”

Rodrigues认为,委员会提供的教育能确保所有销售代表传递统一的信息,这是避免分歧的好方法。

他表示,经纪公司仍然可以深入研究委员会未涉及的某些专题,不同的教育资源会相互补充。

他还说,由于接受了更多教育,他团队的经纪人现在更加自给自足,能自己查找答案,而不必总依赖经纪人。

他说:“如果有更多教育,消费者和客户知道我们不仅受过一次培训,而是不断学习,我认为这只会使我们整个行业受益。”

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