在涉及安大略省的 iPro Realty Ltd. 和卡尔加里的 Re/Max Real Estate（Central）两起备受关注的丑闻之后，加拿大房地产行业正面临一场深刻的声誉危机。

这些事件不仅动摇了消费者的信心，也暴露了本应保护公众利益的监管体系中的关键漏洞。数百万加元面临风险，信任遭受侵蚀，业内领导者指出，这种损害不仅限于个别涉事人员，更威胁到整个行业的诚信。

对许多加拿大人来说，买卖房产是人生中最重大的财务决策之一，而这一过程的根基正是对房地产经纪人的信任。

事件回顾

iPro Realty 拥有 2,400 名经纪人和 17 个办公地点，于 8 月中旬突然关闭，原因是其信托账户中有 1,050 万加元资金不翼而飞。随着安省房地产监管机构——**安省房地产委员会（RECO）**宣布 iPro Realty 的联合创始人 Rui Alves 和 Fedele Colucci 不会面临指控，要求采取行动的呼声日益高涨。

**安大略省省警（OPP）**现已宣布对 iPro 展开调查。

RECO 最新表示，失踪的资金总额目前为 800 万加元。上周，安省政府也宣布将对 RECO 启动审查程序。

卡尔加里庞氏骗局案情仍在发酵

今年 5 月，加拿大 Re/Max 宣布与其卡尔加里子公司 Re/Max Real Estate（Central）终止合作，原因是一名前经纪人涉嫌运营数百万加元的庞氏骗局。

**阿尔伯塔省房地产委员会（RECA）**已完成对前房地产经纪人 Eric Drinkwater 的纪律处分程序。RECA 表示，他承认严重违规，独立听证小组已认定其行为应受处罚。RECA 向小组说明了永久吊销其执照的正当性，当前正等待最终裁决。

另外两人——经纪人 David Lem 和代理商兼经纪公司所有人 Pat Hare——的听证会预计将在十月举行。

“每个人都有责任”

**加拿大房地产协会（CREA）**首席执行官 Janice Myers 表示，一旦行业信任被破坏，影响的不只是涉事个体，而是整个行业的声誉。

她说：“这影响了整个为了防止类似事件发生而设立的监管生态系统。”

Myers 指出，加拿大的《房地产经纪人职业道德守则》代表了行业最高的专业标准，各地房地产协会的成立初衷正是为了制定并维护这些专业与道德标准。事实上，在许多省份，正是这些协会推动了今天的监管体系建立。

她表示，绝大多数房地产经纪人都践行着这些价值观，但像 iPro 的违规行为一经曝光，公众对信任和透明度提出质疑也属合理。

她强调，信任是房地产交易的基石。客户需要相信自己的经纪人正直诚信，反之，经纪人也需相信客户真实坦诚。正是这种互信，才能促成成功的交易。

Myers 补充说：“我们希望消费者面对的是一位专业、守信、接受良好培训、并始终以诚信为本的房地产从业者。无论是行业内部还是政府层面，我们在这一点上高度一致。”

她表示，政府确保相关立法的与时俱进至关重要，这能让监管机构在出现如 iPro 这类“破坏公众信任、资金去向不明”的事件时，迅速果断地采取措施。

“RECO失职”：部长发言人表态

业内普遍认为，这些丑闻的根源在于监管体系的失职。

安省公共与商业服务交付及采购厅厅长 Stephen Crawford 的发言人在邮件中表示：“作为安省的房地产监管机构，RECO 有责任保护消费者并维护行业的专业标准。然而在 iPro Realty 案中——这是安省房地产史上最大的一起欺诈案——RECO 未能履行其核心职责。”

“鉴于其处理不当，厅长将介入并启动对 RECO 的第三方审查，以确保其程序符合专业标准，回应行业期望，并恢复公众对房地产监管的信任。”

RECO 媒体团队则回复称：“我们目前不接受采访请求，请参阅我们官网上的公开声明。”

阿省房地产协会：监管体系“失责”

**阿尔伯塔省房地产协会（AREA）**首席执行官 Brad Mitchell 表示，大多数行业成员都以专业、礼貌和高效的方式服务公众，但正如所有行业一样，“我们也存在个别害群之马，这是非常遗憾的。”

他指出，Re/Max Central 和 iPro Realty 的事件并非“轻微违规”，而是监管机构未能履职的典型案例。

“当监管不到位，付出代价的是消费者，整个行业的信任基础也随之动摇。”

Mitchell 表示，政府与行业双方都需对监管制度负责。

“我们阿省的监管机构一直问题不断，安省也存在类似问题。”

他批评部分监管机构“与行业过于亲近”，未能保持独立性，最终“迷失方向”。

Mitchell 主张应将监管机构“彻底重建”，推倒重来。

他指出，房地产行业迫切需要真正有效的监管，因为绝大多数从业者希望清除害群之马。然而目前的状况是，即使有人被控严重犯罪，依然能继续拥有房地产执照；而监管机构却把重心放在广告牌细节或房屋测量标准这类小事上。

在他看来，监管机构忽略了严重的不当行为，却把精力浪费在无关痛痒的技术细节上。

RECA回应

RECA 在一封电子邮件中回应称，有关其未采取行动的说法不属实。RECA 表示已将 Drinkwater 的案件列为优先事项，并完成了相应的纪律处理程序。

“一个行业最宝贵的资产是其声誉。绝大多数业内人士都秉持诚信并关心客户，我们对欺诈行为也感到同样愤怒与失望。”

RECA 表示，阿省拥有完善的消费者保护机制。公众可通过“RECA ProCheck”查询执照状态及纪律历史。各行业领域有不同的教育及执照要求，相关资质也都是公开的。如果某人缺乏合法执照，那就是警示信号。

RECA 指出，其所有流程和职责均受法律管辖，并受判例法约束。如果在证据不足或越权的情况下行事，不但会导致法律诉讼，还可能使整个程序无效，最终延误正义。

“我们始终在阿省政府授权范围内努力履行保护消费者的职责。”

“阿省民众期望的是公平、透明的程序。跳过正当程序不仅违背原则，也可能引发司法审查，推翻裁决并延迟对受害者的救济。RECA 的责任非常明确：在有证据时果断行动，并确保处罚具备法律效力。这才是维护消费者权益和行业信任的正确方式。”

阿省服务厅厅长 Dale Nally 的发言人称，部长当前“时间安排无法接受采访”，同时也未就书面回应提出答复。

经纪人如何选择公司是关键一课

**加拿大21世纪不动产（CENTURY 21 Canada）**执行副总裁 Todd Shyiak 表示，iPro 的倒闭事件提醒行业必须重设标准。经纪人需要重新审视自己选择加盟公司的标准。

他说：“教训很明确：仅以成本为导向选择公司，是一种短视的做法。经纪人必须对自己的职业生涯进行投资，选择那些能通过稳定性、领导力及为客户提供优质服务所需资源来展现价值的公司。”

“加拿大房地产的未来依赖于设定并达到更高的行业期望。经纪人必须有所要求，客户理应获得更好服务，而整个行业的声誉也需要如此。”

他指出，最近的丑闻动摇了公众对行业的信心，也动摇了对监管的信心。

“所谓监管，意味着强制性定期审计，要求经纪公司每月提交信托账户结余证明。”

“我们的行业监管屡次未能解决最核心的问题。这些经纪公司什么都不收费、什么都不做、什么都不管，却让旗下经纪人自行其是。”

对制度的信心

卡尔加里房地产委员会首席执行官 Alan Tennant 表示，看到房地产消费者受到不应有的伤害总是令人痛心。

他说：“我们都知道，所有关于房地产的法律和规则必须得到充分、有效的执行。除非有证据证明执行不到位，我们必须对制度抱有一定的信心，让它发挥作用。”

“如果最后证明监管确实有缺失，我相信整个行业会挺身而出。若我对这些事件有什么担忧，那就是担心出现过度反应。根据我的经验，每当一群房地产经纪人坐下来共同制定规则或处理伦理问题时，他们一向秉持极高的标准，并对违规行为容忍度极低。”

他强调，所有房地产经纪人都应对行业品牌可能受到的伤害保持警惕，每个人都应承担起修复的责任。